确认了假冒本酒店发送“垃圾邮件 (冒充邮件) ”的事实。

收到本酒店发来的“对内容没有头绪”、“重新输入预约信息”、“请求输入信用卡信息”等邮件时，有可能会被引导至钓鱼网站、非法访问等，因此请不要点击邮件正文中的URL、阅览附件等。
本酒店不会向客人发送询问信用卡号码、要求支付等内容的邮件。(实际使用的情况除外)

给您带来的担心和不便，我们深表歉意，希望您继续注意这些欺诈行为。

※网络钓鱼诈骗是指
通过发送冒充发件人的电子邮件、从假电子邮件连接到假主页等方法，窃取信用卡号码、账户信息(用户ID、口令等)等重要信息的行为。