入住TORANOMONHOLIC HOTEL

没有特别规定，但是也有提前折扣等划算的费用方案，所以请确认酒店方案的详细内容。

可以。请在预约时吩咐。根据空房情况也有不能受理的情况，请事先了解。

本馆占地内全面禁烟。
另外，确认吸烟及携带烟头等物品时，将收取客房清洁费及客房损害赔偿费，敬请谅解。

可以。预约的客人，请提前告知酒店入住预定时间。

根据空房情况，收取费用。详情请咨询酒店。

是11:00,但是可以收费延长。
需要时，请事先咨询前台。
另外，超过最长延长时间时需支付1晚的费用，敬请谅解。
※退房时间根据住宿方案有所不同。
※客满时可能会拒绝。请事先了解。

没有什么特别的。前台工作人员24小时对应。

不接受等待取消。给您添麻烦了，请随时打电话或者在网上确认空房。

我们受理了。根据本酒店的住宿条款，从住宿基本费用中收取前一天20%、当天80%、不住宿100%的取消费用。但是，根据方案的不同，取消规定也会有所不同。请确认酒店的详细计划。

请在您预约的网站上办理取消手续。
若有不明之处，请联络酒店。
关于在官网确认、变更、取消预约内容，请点击这里。

有的。但是，根据方案有所不同，请确认方案的详细内容。

没有准备过敏对应的其他菜单。请事先了解。

好的。标价包含服务费和消费税。

住宿费用请在办理入住时在前台支付。住宿者以外的人支付的话，需要在入住之前支付。请务必事先联系酒店。

我们接受VISA、JCB、万事达卡、AMEX、UC、DC、NICOS、Diners Club和UnionPay。其他卡种请联系酒店咨询。

电子货币可在交通IC卡（Suica、PASMO、ICOCA等）/ Rakuten Edy / WAON / iD / nanaco / QUICPay 上使用。
二维码支付的网址为Rakuten Pay / PayPay / d Payment / au PAY / Merpay / WeChatPay / AliPay。

陪睡或婴幼儿的住宿费用免费。6岁以上的孩子需要另外收费。

仅限在本馆住宿的客人，可以寄存行李。到达或出发时，请告知前台。

可以。向酒店寄送货物时，由于不接受货到付款，所以请务必使用预付方式 (发货时支付运费) 寄送。
另外，请务必在发票上注明“预约名 (住宿者) ”“住宿日”“预约号码”后，由前台转交。
寄送货物时，请事先联系酒店。
※无法寄存冷藏、冷冻物品。

希望从酒店寄送时，请告知前台。

拒绝向海外发送。请事先了解。

没有准备婴儿床。请事先了解。

不能收看。请事先了解。

无法连接。请事先了解。

关于遗失物品、遗失物的保管期间为两周以内，超过一个月的遗失物品、遗失物会进行处理。
另外，关于现金、有价证券、贵金属类贵重物品的遗失物品，我们会根据法律进行处理。
另外，饮料、食品将于当日处理。